Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme marketing multi-agent Nando IT Solutions, accessible sur marketing.nando-it.com (la « Plateforme »), éditée par Nando IT Solutions (« nous »). En créant un compte, vous acceptez les présentes CGU.
La Plateforme met à disposition une équipe d'agents IA (stratégie, création de contenu, design, analytics, présentation, assistant exécutif) pilotés par intelligence artificielle pour produire des campagnes marketing et assister la gestion quotidienne de votre activité. Le service est réservé à un usage professionnel (B2B).
La création d'un compte donne accès à un essai gratuit de 14 jours. À l'issue de l'essai, l'accès est soumis à un abonnement payant (facturé via Stripe), sauf résiliation avant la fin de la période d'essai. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Le titulaire d'un compte (« propriétaire ») peut inviter des membres de son équipe ; il reste responsable de la gestion de ces accès.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page d'accueil de la Plateforme. L'abonnement est mensuel, reconductible tacitement, et peut être résilié à tout moment depuis votre espace « Paramètres → Abonnement » ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. En cas d'échec de paiement, l'accès à la Plateforme peut être suspendu jusqu'à régularisation.
La Plateforme permet de connecter des services tiers (Google, Slack, Facebook, Instagram, Outlook, Yahoo Mail, Fireflies…) de façon optionnelle et à votre initiative. Vous pouvez révoquer ces connexions à tout moment. Notre utilisation de vos données Google est détaillée dans notre politique de confidentialité.
Les contenus produits par les agents (briefs, posts, visuels, rapports, decks) sont générés par intelligence artificielle à partir des informations que vous fournissez. Vous restez seul responsable de la relecture, de la validation et de la publication de ces contenus avant toute diffusion publique. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la conformité légale des contenus générés (ex. chiffres, allégations commerciales) : leur vérification vous incombe.
Vous conservez l'entière propriété des contenus que vous produisez via la Plateforme. Nando IT Solutions reste propriétaire de la Plateforme elle-même (code, marque, interface, agents IA) et vous concède un droit d'utilisation non exclusif, limité à la durée de votre abonnement.
Vous vous engagez à ne pas utiliser la Plateforme pour produire ou diffuser du contenu illégal, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers, ni pour tenter de contourner ses mesures de sécurité.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de non-paiement, d'usage abusif ou de violation des présentes CGU, après notification préalable lorsque cela est raisonnablement possible.
La Plateforme est fournie « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà des sommes versées au titre de votre abonnement au cours des 12 derniers mois.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Pour toute question relative aux présentes CGU : s.diedhiou@nando-it.fr · 07 68 04 81 36.